1. Responsable du traitement
RimCar
Contact : support@rim-car.com
Site : https://app.rim-car.com
2. Données collectées
Selon votre utilisation de l’application, nous pouvons traiter :
- Identité et compte : nom, numéro de téléphone, rôle (particulier ou concessionnaire), mot de passe (stocké de manière sécurisée, jamais en clair).
- Vérification : codes OTP envoyés par SMS pour l’inscription, la connexion ou la réinitialisation du mot de passe.
- Profil et contact : numéro WhatsApp optionnel, nom d’appareil.
- Annonces : informations sur les véhicules (titre, description, prix, photos, localisation, pays, caractéristiques techniques).
- Technique : jeton de notification push (FCM) si vous l’acceptez, identifiants de session (tokens d’API).
- Usage : journaux techniques limités (sécurité, diagnostic des erreurs) lorsque nécessaire.
3. Finalités du traitement
- Créer et gérer votre compte utilisateur.
- Authentifier votre accès et sécuriser l’application.
- Publier, afficher et gérer les annonces automobiles.
- Permettre la mise en relation entre acheteurs et vendeurs (affichage des coordonnées selon l’annonce).
- Envoyer des notifications relatives au service (avec votre consentement lorsque requis).
- Assurer le support client et répondre à vos demandes.
- Respecter nos obligations légales et lutter contre les usages frauduleux.
4. Bases légales (résumé)
Le traitement repose notamment sur l’exécution du contrat (utilisation de l’app), votre consentement (notifications push, SMS OTP), et nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration du service), dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données.
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées :
- À d’autres utilisateurs, dans la mesure nécessaire à l’affichage des annonces (ex. nom du vendeur, téléphone sur une fiche véhicule).
- À des prestataires techniques (hébergement, envoi de SMS, notifications Firebase/Google) agissant pour notre compte et sous obligation de confidentialité.
- Aux autorités compétentes si la loi l’exige.
6. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après suppression du compte, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les codes OTP et journaux associés sont conservés pour une durée limitée (ordre de quelques minutes à quelques mois selon le type).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreint, HTTPS, mots de passe hashés, authentification par token) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
8. Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, l’opposition ou la portabilité de vos données, ainsi que retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Pour exercer ces droits : support@rim-car.com.
9. Mineurs
L’application n’est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en tête de page sera révisée. En cas de changement important, nous pourrons vous en informer via l’application ou par un autre moyen approprié.
11. Contact
Questions sur cette politique : écrivez à support@rim-car.com ou consultez notre page d’assistance.